ЛЮДМИЛА АДАМОВА: у 2022-му ми безкоштовно пролікували кілька тисяч бійців тероборони та ЗСУ
Приклад.
Хто приходить Вам в голову при слові “обухівський поет”? Малишко.
- Історик? Домотенко.
- Художник? Киянченко.
- Дантист? Адамова.
Втім, меншість знає, що повне ПІБ керівниці Обухівської стоматологічної поліклініки ЛЮДМИЛА ОЛЕКСАНДРІВНА АДАМОВА.
Можливо тому, що вона сама давно стала синонім неминучого походу до дантиста, а прізвище — гарантією того, що похід буде вдалим.
Відтак, Адомова – це слово, котре виникає у розмові під час обговорення того, що вже не виросте. Чим не варто відкривати пляшки у молодості, а гаманець — у старості. Це слово викликає страх у одних і внушає довіру у інших.
Сама ж поліклініка знаходиться на місці, де біля 120 років тому розташовувався маєток одних з останніх власників Обухів — князів Горчакових (Бердяєвих був трохи нижче. Там, де зараз аптечні склади).
А це значить, що місце, як мінімум, хороше. Максимум — корисне.
Про те,
- як стають стоматологами,
- що таке “бізнес на зубах”,
- чим вимірюється компентність дантиста
- та скільки зараз коштує “зробити зуби”
читайте в інтерв’ю Людмили Адамової зі мною, Іриною Юхимчук.
***
Коли ви зрозуміли, що хочете стати стоматологом?
Напевно, ще з перших зустрічей з лікарем. В дитинстві нас регулярно обстежували в стоматологічних кабінетах і ми не боялися лікарів. Лікувались вчасно, двічі на рік ходили до стоматолога. Мабуть, тоді. А лікарем хотіла стати скільки себе пам’ятаю. Мама моя вчителька і я вважала, що вчитель і лікар – найгуманніші професії. Вже понад 40 років працюю і жодного разу не пошкодувала про свій вибір. Хоча це і фізично, і психологічно важка робота, але звикла, втягнулась. Певно, покликання.
Де стоматологи лікують зуби?
Тут, у себе. Не була в жодній іншій клініці, ні в Обухові, ні в Києві.
Чи бували у Вашій практиці якісь смішні чи дивні випадки?
Повно. Прийшла нещодавно бабуся в хірургію, сіла в крісло і каже: я страшно боюся, буду кричать. Ну що ж робить, кричіть. Вкололи знеболююче, вирвали зуб. А вона знов: то коли ж починати кричать? Вже все, а я ще й не кричала. За всю практику безліч таких випадків: і в крісло по-різному сідали, і роззувалися.
У чому особливість стоматологічного бізнесу? Як визначити, чи успішна ця діяльність?
Успішний бізнес – це той, що розвивається. Наша поліклініка не стоїть на місці, тому вважаю, що ми успішні. Зараз створили підприємства і дали можливість заробляти. Хоч я і кажу: бізнес бізнесом, а лікувальна справа – окремо. Має бути чітка грань, потрібно і розвиватись, але й про пацієнтів не треба забувати.
Потрібно розвивати всі послуги, від мінімуму до максимуму, щоб лікарня була конкурентоспроможною. Наша поліклініка комунальна і, завдяки тому, що нас дуже підтримує міська рада, тут можуть собі дозволити пролікуватись і люди середнього достатку. Пенсіонери приходять, молоді багато. Діток до нас водять, у нас чудові дитячі лікарі.
Міська рада оплачує комунальні послуги, виділяє кошти на обладнання і ремонти. Це великий плюс, який дає змогу зменшити ціни.
За минулий рік ми прийняли 2260 чоловік внутрішніх переселенців. Ціна значно нижча, ніж в інших, тому люди звертаються.
Особливістю конкретно нашої поліклініки є те, що у нас вузькопрофільні спеціалісти. Кожен лікар розвиває свою спеціалізацію: дитячий лікар – лише дитячий лікар. Хірург – лише хірург тощо. Так, з року в рік, роблячи одну й ту ж роботу, лікар покращує свої навички.
Для покращення послуг, раз на півроку проводимо анонімне опитування. Пишемо опитувальник: що подобається в закладі, що не подобається, що хотіли б змінить, які пропозиції для покращення сервісу. Пацієнти заповнюють і кидають в спеціальну скриньку. Ми збираємось з колективом на медичну раду і обговорюємо, враховуємо думку людей і за потреби впроваджуємо.
Стараємось, розвиваємось, розширюємо послуги, щоб люди могли якісно пролікуватись тут, в Обухові, а не їхати в Київ чи інші міста.
Скільки таких комунальних закладів в області?
В області було багато стоматологічних поліклінік, а на сьогоднішній день залишилось три. Обласна дитяча в Білій Церкві, Вишгородська і наша, Обухівська. Це саме ті, які зберегли всі види послуг, відповідають вимогам НСЗУ і мають договір з НСЗУ. Лікарі Бориспільської поліклініки приїжджали з мером, вивчали досвід. Приїжджали з Вишгородської, Броварської.
Але, більшість стоматологічних поліклінік в області або розформували, або залишили 2-3 лікарі на невідкладні стани.
До нас не лише пацієнти з Обухова звертаються, з усього району їздять. Десь півроку тому був випадок з п’ятирічною дитиною. Напухла щока, а приватні клініки не хотіли братись, бізнесово їм не вигідно та ще й у дітей дуже швидко настає ускладнення. Випадок тяжкий, а грошей не зароблять. Відправили шукати комунальну поліклініку. Люди три дні шукали в своєму регіоні, в Миронівці, Кагарлику. Вже аж тоді до нас потрапили і отримали допомогу. На жаль, такі випадки досить поширені.
Яким повинен бути працівник вашої клініки?
Головне: любить людей і те, чим займається. Бути професіоналом своєї справи і мати бажання допомагати людям. Це головні критерії без яких не можна бути лікарем.
Зараз у нас працюють 20 лікарів: 8 лікарів вищої категорії, 4 першої, 3 другої, 5 лікарів-спеціалістів. Також 10 медичних сестер і 5 зубних техніків.
Я вважаю наш колектив однією зі складових успіху. Колектив велика сила і я ними пишаюся. Ми, звичайно ж, провели оптимізацію. Розрахували скільки нам потрібно персоналу, скільки зможемо забезпечити заробітною платою і працюємо. В даний момент у нас достатньо і лікарів, і середнього, і молодшого медичного персоналу аби забезпечить нормальну життєдіяльність медичного закладу.
Які послуги ви надаєте та скільки у вас можна залишити грошей?
Може навіть безкоштовно згідно пакету НСЗУ. Хоча договір заключено лише на перший квартал, що буде далі – поки не знаємо. В очікуванні.
А так, все дуже індивідуально і залежить від випадку, з яким людина звернулась. Гривень за 500 можна вилікувати карієс.
У нас можна отримати послуги: лікування зубів під знеболенням, з використанням сучасних матеріалів. Вибір матеріалів у нас дійсно великий, лише фотополімерних матеріалів у нас 10, а то і більше, різновидів.
Ще: косметична реставрація зубів, зняття зубного каменю, хірургічна допомога, ортопедична стоматологія, рентгенологічне обстеження, фізіо-терапевтичне лікування захворювань.
Окремо хочу сказати про нашу хірургію. Ми не лише видаляємо зуби будь-якої складності, в тому числі, і зуби “мудрості”. Наші лікарі роблять все, навіть те, за що інші не беруться. Підрізаємо вуздечки, видаляємо папіломи тощо.
Плануємо нову послугу – імплантологію, будемо закупляти імпланти. До речі, у нас вже й лікар є.
Які послуги згідно договору з НСЗУ безкоштовні для пацієнтів?
Невідкладна допомога дорослим та дітям – це стан, який загрожує життю людини, і планова дитяча стоматологія. НСЗУ сплачує 130 гривень за одну стоматологічну послугу, за ці кошти важко повністю вилікувати зуб, але, зберегти його функцію можливо. Лікарі пропонують варіанти, завжди є вибір. Часто пацієнти самі обирають дорожчу послугу, наприклад, фотополімерну чи по кольору підібрану пломбу. Це дороговартісні матеріали, переважно закордонного виробництва, тому не входять в безоплатний пакет.
На жаль, в даний момент не відомо чи буде НСЗУ укладати договори на стоматологічні послуги. Хоча вся стоматологічна спільнота піднялась, ми писали листи від області, від асоціації стоматологів. Але, що буде поки не знаємо. Надіємось, що хоч пакет невідкладних станів нам залишать, щоб ми могли допомагати людям, які не можуть собі дозволити платну послугу.
Скажу так, стоматологія – фінансово залежна галузь. Без обладнання, інструментів і матеріалів не можемо лікувати. Треба витратити кошти, придбати все необхідне аби надати допомогу, навіть невідкладну. Необхідні матеріали не продаються в звичайних аптеках, лише в спеціалізованих магазинах. В Обухові, на жаль, таких немає, тому замовляємо.
Крім того, в Обухівській громаді з 01.01.2023 року діє «Програма підтримки населення стоматологічними послугами», затверджена на сесії Обухівської міської ради. Згідно цієї програми, жителі громади відповідних категорій, раз на три роки можуть отримати до 10 000,00 гривень на терапевтичну, хірургічну та ортопедичну стоматологічну допомогу без застосування дороговартісних матеріалів. Зокрема, це люди з І та ІІ групою інвалідності, які мають право на соціальну пільгу, люди з інвалідністю внаслідок війни, почесні донори, члени родини загиблих ветеранів війни, учасники бойових дій, жінки, які мають звання «Мати-героїня», особи, які мають заслуги перед Батьківщиною, постраждалі внаслідок аварії на ЧАЕС 1 та 2 категорії тощо. Детальніше про те, хто може отримати таку послугу, які потрібні документи тощо, можна дізнатись у нас в реєстратурі.
За минулий рік безкоштовно пролікували 5988 воїнів ЗСУ і ТрО.
Наразі працюємо над змінами до Програми, з метою розширення переліку пільгових категорій.
Плануєте оновлення чи придбання нового обладнання?
На останній сесії Обухівської міської ради нам виділили кошти на придбання ортопантомографа з функцією КТ (ред. дентальний панорамний рентген) – це обладнання для імплантології. З цим апаратом буде можливість обстежити не лише конкретний зуб, а повністю зубо-щелепну систему. Пошарове обстеження м’яких і твердих тканин дасть змогу детальніше обстежувати щелепно-лицьову ділянку і визначити чи показані імпланти. Також цей апарат працює як дентальний комп’ютерний томограф, завдяки якому можна виявити і онкопатології.
Також плануємо ремонт рентген-кабінету, щоб встановити орнопантомограф, на це теж виділяють кошти.
Ще отримали гуманітарну допомогу з Радебойля, Німеччина. Це стоматологічний кабінет і зараз йде монтаж. В набір входить навіть невеличкий ігровий майданчик для дітей, поки чекають в черзі. Планшети, щоб дітям фільми чи мультики включать під час лікування. Також меблі для зали очікування.
Кілька років тому купили візіограф – це система, яка сприймає рентгенівське випромінювання, трансформує його в цифровий вигляд і виводить зображення на екран комп’ютера. У всіх лікарів є комп’ютери, вони отримують якісніше зображення відразу на монітор, а не на плівці. Це значно здешевшує процес, адже не потрібно купувати плівку, реактиви тощо.
Що хотіли б зараз побажати Обухову і Україні.
Як і всі – Перемоги і миру. Це найголовніша наше і бажання, і задача. А по-друге, як лікар, я хочу побажати, щоб усі були здорові. А як лікар-стоматолог скажу: лікуйте зуби вчасно! Це попередить ускладнення і соматичні захворювання інших органів.
- ЛІЛІЯ КАРАСЬ: «Мене надихає робота з дітьми – це завжди позитивна енергетика!»
- НАТАЛЯ ЛІНСЬКА: «Якщо немає натхнення – нічого не вийде» (!)
- НАТАЛЯ БУРДА: “Солодкий блюз” відновив роботу, але ми і надалі допомагаємо фронту
- «Glyn-kar» як гончарна візитка Обухова – продовження традиції чи народження нової?
- ОКСАНА ФЕТИСЕНКО: «Первинка» – це основа лікування Обухівської тергромади. Місту потрібна ще хоча б одна амбулаторія»»